Firmele interesate de achizitii en-gross sunt rugate sa ne contacteze in vederea obtinerii listei de preturi pentru revanzatori.

ESTE NECESARA CITIREA CU ATENTIE A TERMENILOR SI CONDITIILOR LEGATE DE COMERCIALIZAREA SI ACHIZITIONAREA PRODUSELOR.

TERMENII SI CONDITIILE DE ACHIZITIONARE A PRODUSELOR NU SE LIMITEAZA LA CELE SPECIFICATE IN ACEASTA SECTIUNE A SITE-ULUI.
ORICE TERMENI ADITIONALI SAU DIFERITI TRIMISI IN ORICE FORMA CATRE DUMNEAVOASTRA ("CLIENT") SE CONSIDERA A FI MODIFICARI ALE CELOR COMUNICATE AICI.

PRIN ACCEPTUL DAT PENTRU LIVRAREA PRODUSELOR DE CATRE S.C. ARHI DESIGN S.R.L., MENTIONATE PE FACTURA FISCALA SAU PE ALTA DOCUMENTATIE A S.C. ARHI DESIGN S.R.L., CLIENTUL ISI MANIFESTA ACORDUL IN MOD EXPRES SI NEECHIVOC SI ACCEPTA ACESTI TERMENI SI CONDITII DE ACHIZITIONARE A PRODUSELOR, CU EXCEPTIA CAZULUI IN CARE CLIENTUL SI S.C. ARHI DESIGN S.R.L. AU SEMNAT UN ACORD SEPARAT, SITUATIE IN CARE ACORDUL VA GUVERNA. ORICE DESCRIERE GENERALA A TIPURILOR DE PRODUSE, PRECUM SI REZULTATELE AFISATE PE SITE-UL S.C. ARHI DESIGN S.R.L., NU CONSTITUIE PARTE A ACORDULUI DINTRE S.C. ARHI DESIGN S.R.L. SI CLIENT.

1. Informatii importante

Termenii si Conditiile de Comandare a Produselor constituie un contract obligatoriu intre Client si S.C. ARHI DESIGN S.R.L. si vor fi numiti in continuare fie "Termeni si Conditii de comanda in vederea achizitionarii  Produselor", fie "Acord". Clientul accepta acesti Termeni si Conditii de comanda in vederea achizitionarii Produselor in momentul in care achizitioneaza de la S.C. ARHI DESIGN S.R.L. sau plaseaza o comanda catre S.C. ARHI DESIGN S.R.L. sau atunci cand comanda prin intermediul site-ulwww.arhidesign.ro sau oricare alt website aflat in drept de folosinta Arhi Desing SRL, denumit in continuare "Site". Prezentul site nu reprezinta o posibilitate directa de vanzare online, ci doar un intermediar facil de prezentare a produselor firmei noastre si un instrument rapid de intocmire a unei liste de comanda care ulterior poate fi transmisa catre noi prin email, fax sau telefonic. Acesti Termeni si Conditii de comanda in vederea achizitionarii Produselor pot fi schimbati fara notificare prealabila. Termenii si Conditiile de comanda a Produselor afisati pe Site in momentul in care clientul plaseaza o comanda vor guverna comanda respectiva, cu exceptia cazurilor in care s-a incheiat un alt acord in scris intre S.C. ARHI DESIGN S.R.L. si Client.
Clientul este de acord sa primeasca informatii electronice, care pot fi oferite prin intermediul unui browser web sau printr-o aplicatie e-mail. Clientii , persoane juridice, isi pot retrage consimtamantul pentru primirea de informatii electronice sau pot alege sa primeasca informatii in forma non-electronica contactand in scris S.C. ARHI DESIGN S.R.L. si specificand in mod expres acest lucru. Semnaturile electronice (sau cópii ale semnaturilor trimise prin mijloace electronice) sunt echivalentul documentelor scrise si semnate.

IN CAZ DE PROCURARE A SERVICIILOR S.C. ARHI DESIGN S.R.L., INDEPENDENT SAU ODATA CU ACHIZITIONAREA PRODUSELOR, RESPECTIVELE SERVICII VOR FI SUPUSE ACESTOR TERMENI SI CONDITII.

Clientul poate emite o comanda pentru scopuri strict administrative. Termenii si conditiile aditionale sau diferite, continute de o astfel de comanda, sunt nule si neavenite. Niciun curs anterior al relatiilor de afaceri dintre parti, nicio uzanta de comert, niciun ordin de plata (in forma electronica sau scrisa) si nicio factura fiscala legata de acesta nu vor fi relevante pentru a determina intelesul acestor Termeni si Conditii de Comercializare a Produselor. Acest Acord contine intelegerea completa intre parti cu privire la cele continute aici, depasind si inlocuind in intregime toate comunicarile anterioare, precum si acordurile si intelegerile actuale, fie ca sunt orale, scrise, electronice sau subintelese, existente intre parti cu privire la subiectul discutat aici.

2. Modalitatea de plata

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. se adreseaza persoanelor juridice cu capital privat sau de stat.

Comenzile nu obliga in vreun fel S.C. ARHI DESIGN S.R.L. pana dupa momentul in care sunt livrate. Clientii se angajeaza sa plateasca pretul total de achizitie al produselor, in cazul in care aceasta nu e preplatita de Client. Termenii de plata sunt stabiliti de S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. Proformele si facturile fiscale trebuie achitate in momentul primirii coletului, curierului sau agentului nostru de vanzari, care va elibera o chitanta doveditoare, in favoarea Arhi Design S.R.L..

3. Garantii

Garantiile oferite apartin producatorului sau dupa caz, S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. In procesul de achizitionare a produselor, Clientul se bazeaza numai pe specificatiile producatorului si nu se bazeaza pe afirmatii, specificatii, fotografii sau alte ilustratii care reprezinta produsele si care sunt furnizate de S.C. ARHI DESIGN S.R.L.  sau prezentate in cadrul site-ului www.arhidesign.ro. S.C. ARHI DESIGN S.R.L. ISI DECLINA ORICE RESPONSABILITATE IN LEGATURA CU GARANTIILE EXPRIMATE SAU IMPLICITE, LEGATE DE PRODUSE, INCLUZAND, DAR NELIMITANDU-SE LA: TITLU DE GARANTIE, ACURATETE, VANDABILITATE SAU POTRIVIRE PENTRU UN SCOP PRECIS, GARANTIE DE NON-VIOLARE SAU ORICE GARANTIE LEGATA DE SERVICIILE UNEI TERTE PARTI. DECLARATIA DE DECLINARE A RESPONSABILITATII CONTINUTA IN ACEST PARAGRAF NU AFECTEAZA TERMENII SI CONDITIILE NICIUNEI GARANTII DE PRODUCATOR.

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. nu este responsabila pentru si nicio responsabilitate nu deriva din intarzieri legate de livrare, intarzieri care rezulta din circumstante dincolo de controlul S.C. ARHI DESIGN S.R.L., incluzand, dar nelimitandu-se la: indisponibilitatea produselor, intarzierea produselor, intarzieri cauzate de incendii, conditii meteo nefavorabile, caderi de curent, probleme legate de procesul de munca, razboi, acte de terorism, embargou, forta majora sau acte/legi ale unui guvern sau agentii disfunctionalitati legate de activitatea curierului sau agentiei de curierat rapid implicat /implicata in livvrarea produsului la adresa de corespondenta declarata de client. prin email, fax sau telefonic. Orice date de livrare furnizate de S.C. ARHI DESIGN S.R.L. si orice pretinse termene limita continute in orice alt document sunt pur estimative.

4. Preturi, Disponibilitatea produselor

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. isi rezerva dreptul de a face schimbari ale preturilor si produselor din motive ce includ, dar nu se limiteaza la: fluctuatii de piata, discontinuitate a aprovizionarii produselor, indisponibilitate a stocului produselor, schimbari ale pretului producatorului si erori in reclame sau erori de tiparire. Toate comenzile depind de disponibilitatea produselor. Prin urmare, S.C. ARHI DESIGN S.R.L. nu poate garanta onorarea comenzilor Clientului.

5. Limitarea responsabilitatii

IN NICI UN CAZ SI IN CIUDA ESUARII SCOPULUI ESENTIAL AL CELOR COMUNICATE AICI, S.C. ARHI DESIGN S.R.L. FURNIZORII SAI, SUBCONTRACTORII SAU AGENTII SAI NU VOR FI RESPONSABILI PENTRU:

(A) ORICE PAGUBE INCIDENTALE, INDIRECTE, SPECIALE, PUNITIVE SAU REZULTATIVE, INCLUZAND, DAR NELIMITANDU-SE LA, PIERDEREA PROFITULUI, PIERDEREA AFACERII, A VENITURILOR SAU A ECONOMIILOR, CHIAR DACA FIRMA S.C. ARHI DESIGN S.R.L. A FOST AVERTIZATA IN LEGATURA CU POSIBILITATEA UNOR ASEMENEA PAGUBE SAU CHIAR DACA ACESTE PAGUBE SUNT IN ALT FEL PREVIZIBILE, PENTRU FIECARE CAZ, INDIFERENT DACA O SPECIFICARE A UNEI ASEMENEA RESPONSABILITATI ESTE MENTIONATA IN CAZ DE ANULARE A CONTRACTULUI, GARANTIE, NEGLIJENTA, RASPUNDERE STRICTA SAU IN ALT CAZ DE RESPONSABILITATE;
(B) ORICE REVENDICARI, CERERI SAU ACTIUNI IMPOTRIVA CLIENTULUI INTREPRINSE DE O TERTA PARTE;
(C) ORICE PIERDERE SAU REVENDICARE PROVENITA DIN SAU IN CONEXIUNE CU IMPLEMENTAREA DE CATRE CLIENT A CONCLUZIILOR SAU RECOMANDARILOR VENITE DIN PARTEA S.C. ARHI DESIGN S.R.L. SAU SUCURSALELOR, BAZATE PE, REZULTATE DIN SAU IN ORICE FEL LEGATE DE PRODUSE; SAU
(D) ORICE INDISPONIBILITATE A PRODUSULUI IN CEEA CE PRIVESTE UTILIZAREA SAU ORICE DATE SAU SOFTWARE PIERDUTE, AFECTATE SAU CORUPTE.

6. Informatii confidentiale

Fiecare parte anticipeaza necesitatea acordarii accesului la informatia de natura confidentiala (numita in continuare "Informatii confidentiale") apartinand partii respective sau unei terte parti, catre cealalta parte, in procesul de realizare a acestui Acord. "Informatii confidentiale" se refera la orice informatii sau date in forma orala, electronica sau scrisa pe care partea receptoare le cunoaste sau are motive de a le considera proprietate sau confidentiale si care sunt dezvaluite de una din parti in legatura cu acest Acord sau la care partea receptoare poate avea acces in legatura cu acest Acord. Informatiile confidentiale nu vor include informatii care:

• devin cunoscute publicului fara vreo interventie rau-intentionata a partii receptoare;
• au fost cunoscute de catre partea receptoare sau devin cunoscute partii receptoare de la o terta parte, care are dreptul de a le dezvalui sau care nu are nicio obligatie de confidentialitate fata de partea care dezvaluie in legatura cu informatiile respective; sau
• sunt dezvoltate independent de catre agenti, angajati sau subcontractori ai partii receptoare care nu au acces la astfel de informatii. In masura posibilitatilor, informatiile de natura confidentiala ar trebui sa fie clar identificate sau denumite astfel de catre partea care le dezvaluie. Neidentificarea sau nedenumirea in conformitate a Informatiilor Confidentiale nu constituie dovada ca astfel de informatie nu este confidentiala sau protejabila.

Dezvaluirile Informatiilor Confidentiale se vor limita la:

• acei indivizi care sunt parte a acestui Acord si pentru care este necesara cunoasterea acestor Informatii Confidentiale in scopul de a furniza sau primi produse sau in alt scop legat de acest Acord; sau
• companie, consilieri legali si financiari, pastrandu-se confidentialitatea pentru fiecare caz in parte. La cererea scrisa a uneia dintre parti, cealalta parte va returna Informatiile Confidentiale sau va asigura distrugerea Informatiilor Confidentiale apartinand celeilalte parti

Daca partii receptoare i se cere de catre o autoritate guvernamentala sau de reglementare prin lege, regulament, prin proceduri judiciare sau administrative, sa dezvaluie Informatiile Confidentiale, partea receptoare va anunta S.C. ARHI DESIGN S.R.L..

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. se angajeaza sa pastreze confidentiale informatiile primite de la utilizatori, exceptand situatiile in care aceste informatii sunt solicitate de catre autoritati oficiale, prin proceduri legale.

7. Conditii de returnare a produselor defecte

Un produs defect returnat in vederea inlocuirii poate fi reparat sau inlocuit. Produsele defecte care dispun de politici speciale de rambursare si returnare, precum si de termene limita, trebuie returnate in limitele de timp specificate pentru fiecare produs. Toate produsele vandute prin intermediul S.C. ARHI DESIGN S.R.L. se supun termenilor si conditiilor continute in prezentul document. Produsele alterate fizic nu pot fi returnate. Indepartarea sau alterarea numarului de serie al unui produs sau sticker-ului cu numar de serie va impiedica sa beneficiati de Politica de Returnare S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. Produsele returnate catre S.C. ARHI DESIGN S.R.L. cu numar de serie care lipseste, alterat sau stricat nu vor beneficia de serviciile reparare sau inlocuire si va vor fi returnate.
Cererile de returnare ale clientilor S.C. ARHI DESIGN S.R.L. trebuie facute in termen de 48 ore de la data facturarii.

Clientii sunt rugati sa returneze produsele integral, inclusiv cutia producatorului, materialele de impachetare, toate manualele de utilizare, certificatele de garantie si accesoriile.

Politica de returnare este conditionata de diferitele politici ale producatorilor., importatorilor sau distribuitorilor. S.C. ARHI DESIGN S.R.L. isi rezerva dreptul de a declina cereri de returnare bazate pe alte politici decat cea proprie. Pentru a expedia produsele pe care le doriti sa le returnati, este necesar sa aveti la indemana urmatoarele informatii atunci cand solicitati sa fie returnat un produs defect: numar factura, numar serie, motivul returnarii, actiunea ce urmeaza a fi intreprinsa (inlocuire/reparatie )

Clientul este responsabil pentru taxele de livrare catre sediul social S.C. ARHI DESIGN S.R.L. in ceea ce priveste toate produsele care sunt returnate catre S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. 
Produsele schimbate sau inlocuite vor fi livrate clientului de catre S.C. ARHI DESIGN S.R.L., cheltuielile fiind suportate de S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. Se utilizeaza aceeasi metoda de livrare ca aceea folosita de Client pentru a returna produsele catre S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. In cazul in care curierul ales de Client nu este cel utilizat de S.C. ARHI DESIGN S.R.L., va fi aleasa o metoda de livrare comparabila.
Clientul este responsabil pentru pierderea sau daunele aduse produselor care sunt returnate catre S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. De aceea, este de preferat asigurarea returnarii produselor in caz de pierdere sau dauna.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Adresa de returnare este S.C. ARHI DESIGN S.R.L., com. Malu Mare, str. Caracal, nr. 254, jud Dolj cod postal 200746.
Nereturnarea produselor defecte in conformitate cu termenii si conditiile mentionate mai sus si cu perioada relevanta pentru returnare este considerata a fi echivalenta cu acceptarea produselor.

8. Metode de plata

Plata produselor se face pe baza facturii care se primeste, in urma efectuarii unei comenzi de catre Dvs. si confirmata prin email, fax sau telefonic de S.C. Arhi Design S.R.L., prin numerar la primirea produsului, in baza chitantei de incasare sau prin instrument de plata, O.P., B.O. sau CEC.

9. Livrare

Livrarea produselor se face la adresa specificata de Dvs., prin curieri,, agentii de curierat sau de catre logistica proprie. Termenul de livrare pentru produsele care sunt disponibile imediat este cuprins intre 3 si 10 zile lucratoare, oriunde in tara. Pentru produsele care nu sunt disponibile imediat si ale caror termene de livrare pot veni direct de la producatori sau distribuitori, veti primi mai multe detalii de la operatorii nostri, in urma unei cereri scrise din partea Dvs.
Informarea din partea noastra asupra acestor termene va fi continua.

10. Comparare de preturi

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. nu afiseaza preturi sau comparativ preturile competitorilor, dar va onora comenzile dvs. la preturile cuprinse in lista de preturi trimisa catre dvs. in urma unei cereri exprese a dvs. sau in factura fiscala corespunzatoare. Pentru confortul dumneavoastra, toate preturile curente ale produselor sunt disponibile in orice zi lucratoare.

11. Pachete speciale (de tip combo/bundle)

Pachetele speciale sunt oferite de S.C. ARHI DESIGN S.R.L. ca urmare a unor oferte speciale ce vor fi comunicate din timp prin email, fax sau telefonic.

12. Testare produse

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. livreaza produsele in conditiile in care au fost primite de la producatorul/distribuitorul original. S.C. ARHI DESIGN S.R.L. nu testeaza produsul inainte de livrarea marfii, cu exceptia celor produse in regie proprie.

13. Produse defecte

Daca primiti colete deteriorate  este recomandat sa refuzati produsele respective in momentul livrarii originale si sa luati legatura cu operatorii nostri folosind unul din telefoanele inscrise la pagina "Contact". Daca coletele deteriorate sunt acceptate de la curier, este recomandat ca produsele respective sa fie notate pe fisa curierului (procesul verbal primire-predare). Anuntati in termen de 24 de ore de la receptie, in scris, prin email catre office@arhidesign.ro. Trimiterea in timp util a acestei informatii este necesara pentru a inregistra cererea Dvs.

14. Asistenta tehnica

S.C. ARHI DESIGN S.R.L. ofera consultanta in alegerea produselor si pune la dispozitie toate informatiile pe care le detine in ceea ce priveste produsele pe care le comercializeaza.

15. Timpul de procesare

Comanda Dvs. va fi procesata imediat, daca produsele sunt disponibile. Comenzile nu sunt procesate in weekend sau sarbatori legale.

16. Schimbarea comenzii

Schimbarea comenzii se poate face in conditiile in care nu ati primit confirmarea prin email a comenzii din partea S.C. ARHI DESIGN S.R.L.. Contactati S.C. ARHI DESIGN S.R.L. in timpul orelor de program pentru a cere schimbarea comenzii. S.C. ARHI DESIGN S.R.L. nu incurajeaza trimiterea de solicitari legate de schimbari de comanda prin intermediul e-mailului. Este putin probabil ca mesajul va fi primit la timp pentru a se putea efectua o schimbare, din cauza numarului mare de e-mailuri primite zilnic.

17. Anularea comenzii

Puteti solicita ca o comanda sa fie anulata in conditiile in care comanda nu a fost deja procesata si livrata. Contactati S.C. ARHI DESIGN S.R.L. in timpul orelor de program pentru a solicita anularea comenzii. S.C. ARHI DESIGN S.R.L. nu incurajeaza trimiterea de solicitari de anulare de comanda prin intermediul e-mailului. Este putin probabil ca mesajul va fi primit la timp pentru a se putea efectua o anulare, din cauza numarului mare de e-mailuri primite zilnic.

Cum comand?

Modalitatile de a intra in posesia produselor prezentate pe site-ul www.arhidesign.rosau pe oricare website aflat in drept de folosinta Arhi Design SRL, sunt:
Comanda de produse prin telefon 0251.439.727 (NU este necesar cont de utilizator pe site).
Comanda de produse prin fax: 0251.439.471
Comanda de produse prin email ( NU necesita USER si PASSWORD pe site ) In cazul in care aveti o casuta de email va rugam trimiti-ne comanda Dvs. la adresa de email :office@arhidesign.ro. Casuta dvs. de email nu va fi facuta in niciun caz publica.

Transportul produselor comandate este suportat de S.C. ARHI DESIGN S.R.L., in orice localitate din tara.
Pentru detalii si clarificari despre modul de comanda va rugam apelati-ne la numerele de telefon : 0251.439.727 si 0351.414.028

Date generale:
S.C. ARHI DESIGN S.R.L.
Sediul central:
200746 com. Malu Mare, Romania
Strada Caracal nr. 254, Dolj
Cod fiscal: RO 3069820
Nr. Reg.Com.: J16/3323/1992

Capital social 343000 RON
IBAN: RO82BRDE170SV24847101700; BRD Craiova
Tel:. 0251.439.727; 0351.414.028; Fax: 0251.439.471
e-mail: office@arhidesign.ro; www.arhidesign.ro

VA RUGAM SA PARCURGETI ACEASTA SECTIUNE PENTRU O MAI BUNA INTELEGERE A MODULUI DE COMANDA, PRECUM SI A SERVICIILOR POST-VANZARE.

Informatiile privind achizitionarea produselor nu se limiteaza la cele specificate in aceasta sectiune a site-ului, precum si in sectiunea Termeni si conditii de achizitionare a produselor. Orice termeni aditionali sau diferiti, emisi de dumneavoastra, se considera a fi modificari a celor comunicate aici, fiind considerate nule.

In cazul trimiterii unei comenzi va rugam sa precizati clar denumirea si numarul de bucati din produsul respectiv, pentru a evita neplacerile provocate de nume asemanatoare. Dupa efectuarea unei comenzi se emite factura. In factura sunt trecute toate datele de identificare a produselor (denumire, cantitate, pret). Va rugam sa verificati datele inscrise in factura pentru ca livrarea produselor sa corespunda comenzii de produse din partea Dvs.

Informatii legate de plata

Plata se face pe baza facturii emise numerar sau cu instrument de plata, dupa caz.

Garantii / Service

Toate produsele prezentate pe site beneficiaza de garantia acordata de producator. In cazul in care garantia nu este specificata, aceasta este de minim 12 luni, conform legilor in vigoare, cu respectarea regulilor de returnare specificate mai sus.
Arhi Design S.R.L. va ofera suport in alegerea produselor si va pune la dispozitie toate informatiile legate de produse.

Conditiile de returnare presupun: 
a.) returnarea ambalajului original si a tuturor accesoriilor nedeteriorate si complete;
b.) completarea unui memoriu care va fi trimis pe adresa office@arhidesign.ro;

Pentru detalii, contactati Departamentul Comercial, la numerele de telefon de mai sus, sau prin email office@arhidesign.ro

Paginile acestui site sunt realizate sub rezerva erorilor de editare.